Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Via cartão de crédito e pix. Os pagamentos são feitos diretamente pelo site.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

através da nuvem envio: por meios dos correios PAC/SEDEX, EXCURSÃO(indicada pela cliente),motoboy para toda fortaleza e região metropolitana. 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O seu pedido será enviado  em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento! O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado, você visualizará essa e outras informações na página do cálculo do frete.

O tempo de entrega por meio das excursões são fornecidas pela mesma no ato da contratação. 

Qual o prazo para fazer uma troca?

O prazo para solicitar uma troca é de 7 dias corridos após recebimento da compra 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato através do nosso suporte por meio do WhatsApp 

Estou iniciando minha loja e ainda não possuo CNPJ posso comprar usando o CPF?

 Sim. As compras podem ser feitas tanto para CPF quanto CNPJ. Ressaltamos que nosso site é voltado para o público de atacadistas. 

Posso enviar minhas escolhas,e fazer meu pedido por WhatsApp?

 Infelizmente não,nosso site já foi criado para melhorar a agilidade e tranquilidade na hora da compra. Então sendo assim todas as vendas são feitas exclusivamente pelo site. O WhatsApp age somente como suporte. 

voçês tem loja física?

Não temos loja física,nossa loja é 100% virtual.  Porém nosso site é 100% seguro.